La implementación de OMNIX en WOM llevó a una transformación notable en sus procesos de ventas end-to-end.
Esta transformación se reflejó en un aumento significativo en transacciones y ventas, una reducción de costos operativos, y una mejora general en la eficiencia y satisfacción del cliente.
WOM pudo establecer una estrategia de crecimiento más robusta, aprovechando la plataforma OMNIX para optimizar sus operaciones y enfrentar desafíos futuros.
Antes de la implementación de OMNIX, WOM enfrentaba varios desafíos operativos que impactaban negativamente sus procesos de ventas.
450K transacciones y ventas de $55 millones.
Dependencia de procesos manuales, lo que llevaba a altas tasas de error.
Problemas frecuentes de escasez de inventario.
Flujos de inventario manejados a través de Excel y correos electrónicos.
Nuevos cuellos de botella identificados, como en el almacén.
Con la introducción de OMNIX, WOM experimentó una transformación significativa en sus procesos de ventas. OMNIX permitió:
Gestión de inventario automatizada para reducir errores y mejorar la eficiencia.
Flujos contables y de almacén automatizados para optimizar las operaciones.
Después de la implementación de OMNIX en el primer trimestre, WOM logró resultados impresionantes.
1.3 millones de transacciones y $156 millones en ventas.
Reducción del 15% en el número de empleados.
Aumento del 20% en ventas nuevas.
Reducción del 50% en agotados.
Mejora en el NPS y reducción de quejas relacionadas con la demora en la entrega.
Innovar y automatizar para un futuro sin interrupciones, donde cada desafío se convierte en una oportunidad de crecimiento
